In questa sezione troverai le informazioni che riguardano la spedizione e le modalità di pagamento dei tuoi prodotti.

1. Spedizione: Evasione dell'ordine, imballaggio, vettore utilizzato

1.1 Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. L'evasione del tuo ordine verrà effettuata nel più breve tempo possibile. Tutti i prodotti verranno spediti in giornata o entro il giorno lavorativo successivo dalla ricezione dell'ordine e/o del pagamento se scegli la modalità di pagamento mediante bonifico bancario (escluso eventualmente il venerdì). Nel caso in cui un prodotto nel carrello non fosse disponibile per essere ordinato, esso sarebbe indicato con un bollino rosso, e il sistema non ne consentirebbe la conclusione dell'ordine.

1.2 La nostra logistica è specializzata nell'effettuare con cura imballaggi protettivi nei confronti dei prodotti più delicati mediante l'uso di materiale smorzante e di doppi imballi di protezione.

1.3 Bari Progetto Musica - BPM spedisce i tuoi prodotti mediante Corriere Espresso AWS. Non è possibile la scelta del vettore. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente, durante la procedura di acquisto, a seconda del peso dei prodotti inseriti nel tuo carrello.

1.4 IMPORTANTI indicazioni per rendere semplice e rapido il processo di consegna da parte del corriere:

• E' necessario indicare un indirizzo per la consegna dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il corriere. All'atto della registrazione sul sito inserirai il tuo indirizzo, che sarà preso a base anche come indirizzo di spedizione. Ma ti ricordiamo che durante la finalizzazione dell'ordine all'interno della pagina 'Info per la spedizione' è possibile inserire un altro indirizzi di consegna per l'ordine corrente.
• Dunque, tieni presente che durante la finalizzazione dell'ordine puoi aggiungere e poi selezionare un indirizzo diverso, per esempio presso parenti/amici o presso un luogo di lavoro. Inoltre se esiste una portineria o per ogni altra utile informazione, inserirla nel campo 'Spazio per richieste particolari o commenti' durante la finalizzazione dell'acquisto, in modo che possano essere inseriti sui documenti di viaggio.
• Successivamente alla spedizione, non è possibile effettuare il cambio di indirizzo, tranne casi eccezionali.
• Se la consegna avviene presso un Negozio, una Ditta, una Azienda o uno Studio, ecc. è necessario specificare questa denominazione (es. Mario Rossi C/O Studio Legale Bianchi) e gli orari di apertura se problematici. Se il destinatario è una persona, si presuppone che il suo cognome sia presente sul citofono/campanello dell'indirizzo fornito; se così non fosse, inserire ulteriori informazioni (Mario Rossi C/O Bianchi). Ricorda di includere sempre il numero civico e se dovesse essere mancante specifica SNC (Senza numero civico) nel campo 'Via', immettendo ulteriori dettagli nel campo 'Spazio per richieste particolari o commenti'.
• Non è prevista la consegna su appuntamento o il preavviso telefonico di consegna.
• Non è possibile prevedere da parte nostra o da parte del corriere a che ora egli passerà per la consegna poiché dipende dal giro che il singolo vetturino effettua in una certa zona.
• Pertanto riguardo l'orario di consegna, la stessa è possibile dalle 9:30 fino a circa le 18:30 dei giorni feriali (dal lunedì al venerdì).
• A partire dal momento della ricezione della nostra email di conferma spedizione, la consegna dovrebbe essere effettuata entro le 24 ore (48 ore per le destinazioni in Calabria, Basilicata, Isole e zone disagiate). Occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi di 24 ore rispetto ai tempi suindicati.
• Trascorse 48 ore (esclusi sabato e domenica) dal momento della ricezione della nostra email di conferma spedizione (72 ore per le destinazioni in Calabria, Basilicata e Isole) senza che la consegna sia stata effettuata, è necessario contattarci.
• Invitiamo i Gentili Clienti alla comprensione e alla collaborazione nei confronti del corriere. La stragrande maggioranza delle consegne va a buon fine nei tempi previsti, segno della elevata professionalità di un vettore che lavora superando sfide crescenti di varia natura. Seguendo le indicazioni riportate nei punti di cui sopra, potrai essere praticamente certo di una consegna rapida. Comunque, in caso di eventuali disguidi o disservizi con i corrieri e con le loro sedi locali, sei invitato a contattarci direttamente, anche via mail, per una efficiente risoluzione della pratica.

1.5 Non appena il tuo ordine verrà evaso riceverai una conferma via e-mail.

2. Ricevimento della spedizione: Tempi di consegna, accettazione del pacco

2.1 Le spedizioni verso le principali località vengono di regola consegnate entro 24 ore. Alcune località possono eventualmente accusare tempi di consegna di 48/72 ore.

2.2 Nota importante: in ogni caso di danneggiamento del pacco è assolutamente necessario apporre la firma sulla ricevuta indicando in stampatello la dicitura "Accetto con riserva". Se il pacco non è danneggiato o in caso di dubbio, potrai sempre firmare il documento aggiungendo la dicitura "Accetto con riserva, pacco esternamente integro".